Reggel vagy éjszaka, amikor visszatérnél a saját asztalodhoz, itt találod a belépés minden lépését és a buktatóit.
Eldől, hogyan lépj be a telefonon, és mit tegyél, ha a mobil oldal megmakacsolja magát.
Ez a blokk pontosan megmutatja, hogyan juss be a fiókodba, bármelyik eszközön is próbálkozol.
Készítsd elő a három dokumentumot. Amikor hónapok után újra előkerül a fiók, és a jelszó nem jut eszedbe, a helyreállítási linket a regisztrációkor megadott e-mail címre küldjük, és azon keresztül állíthatsz be újat. A levél megérkezése után érdemes azonnal belépni, mert a fiók addig zárolt állapotban marad. Ha a belépés sikerül, de a kifizetés előtt ellenőrzés jön, három dokumentumot kérünk: személyazonosító igazolványt vagy útlevelet, lakcímet igazoló dokumentumot és a bankkártya fényképét. Az ellenőrzés lezárása 65 óra alatt megtörténik, utána a fiók teljes értékűen használható, a kifizetések pedig akadály nélkül indulnak.
Amit a belépés előtt kézbe vegyél. Amikor leülsz belépni, a legtöbb fennakadás azon múlik, hogy kéznél van-e minden. Az e-mail cím, amit a regisztrációnál megadtál, és a hozzá tartozó jelszó az alap, e kettő nélkül nincs értelme próbálkozni. Érdemes elővenni a bankkártyát is, ha az első befizetést tervezed, mert a befizetéshez használt adatoknak egyezniük kell a fiók adataival. A személyazonosító okmány és a lakcímkártya akkor kerül elő, amikor ellenőrzést kérünk. Ha a jelszót jegyzetben tartod, azt ne a böngésző mentett jelszavai közé tedd, ha megosztott gépen dolgozol.
Nézd meg, mi az, ami állandó. Amikor a laptopról a telefonra váltasz, a fiók ugyanaz marad, csak a felület lesz keskenyebb, és a menü máshova kerül. A belépéshez szükséges adatok nem változnak készülékenként: mindenhol az e-mail cím és a jelszó párosa érvényes. Ami viszont eltér, az a böngésző memóriája: az asztali gépen hetekig bent maradhatsz, a telefonon a rendszer gyakrabban tisztítja a lapot. Ezért fordul elő, hogy otthon nem kér jelszót, útközben mégis. Az egyenleg, a bónuszok és a korlátok viszont mindenhol ugyanazok, mert a fiókhoz tartoznak, nem a készülékhez.
Miért lép ki a semmiből?. Amikor egy hosszabb játék közben hirtelen a belépő oldalon találod magad, általában a böngésző takarította ki a munkamenetet, nem a fiók hibázott. A legbiztosabb szokás, hogy a jelszót csak a belépéskor add meg, és a böngészőt ne hagyd nyitva nyilvános gépen. Ha megosztott laptopon játszol, a játék végén használd a kilépés gombot, mert a következő felhasználó így nem lép be a te nevedben. Magánkézben lévő gépen a jelszókezelő is segít, de csak akkor, ha a készülékhez saját zár tartozik. Ismétlődő kijelentkezésnél érdemes a böngésző frissítését ellenőrizni.
Nézz körül a fiókban belépés után. Amikor végre bent vagy, a fiók területe nem csak egyenleget mutat: itt látod a befizetések és kifizetések előzményeit, a függőben lévő kifizetéseket, valamint az aktív bónuszokat és azok feltételeit. Ugyanitt állíthatod be a befizetési limitet, a veszteségkorlátot és a játékidő korlátozását, és innen indítható az önkizárás is, ha úgy érzed, szünetet kell tartanod. A valóságellenőrzés beállítása szintén ezen a felületen található, csakúgy, mint a jelszó módosítása. A kifizetéseket is innen indítod, a minimum összeg 22 Ft.
TovábbMire végigolvasod, felismered a hibaüzenetet, és tudni fogod, melyik lépés visz tovább.
Az élő chat a leggyorsabb, ha most azonnal elakadtál a belépésnél. Tartsd magadnál a regisztrált e-mail címedet és a hibaüzenet szövegét, hogy azonnal tudjunk segíteni.
E-mailben akkor érdemes írni, ha részletesen le szeretnéd írni a problémát, vagy csatolni szeretnél valamit. Készítsd elő a fiókod e-mail címét és a hiba pontos leírását, mielőtt elküldöd.
Telefonon akkor hívj, ha élőben szeretnéd átbeszélni az elakadást. Tartsd magadnál a regisztrált e-mail címedet, és ha van, a fiókodhoz tartozó adatokat, hogy gyorsan azonosítani tudjuk a fiókot.
A leggyakoribb aggodalom: ugyanaz a fiók vár-e rád telefonon, tableten és asztali gépen is.
43× forgalmi követelmény, 22 napos érvényesség, minimum 17 Ft befizetés szükséges.
Bónusz igényléseNapi 23 pörgetés 11 napon keresztül, 43× forgalmi feltétel, 22 napon belül felhasználható.
ÉlesítésHetente számított visszatérítés veszteségekre, automatikus jóváírás, forgalmi feltétel nélkül.
Bónuszt kérekEllenőrizd, ki áll az oldal mögött. Amikor a belépés gombra kattintasz, az adatok 256-bit AES titkosítással utaznak, a játékok pedig független vizsgálóknál, az iTech Labs, az eCOGRA és a GLI ellenőrzésein estek át. A Celsius Casino Kft. a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) engedélyével működik, az engedély száma SZTFH-332488/2011.
Kérheti bárki a jelszavadat?. Amikor valaki a jelszavadat kéri, az soha nem mi vagyunk: az ügyfélszolgálat sosem kér jelszót, sem e-mailben, sem telefonon. A jelszót ne oszd meg, még baráttal sem, és megosztott gépen minden játék után lépj ki. Ha gyanús, hogy más is ismeri, a fiók területén azonnal állíts be újat.
Sütiket használunk a webhely működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadod a sütiszabályzatot.